la gestion d’accueil

Pour optimiser et fluidifier.

En collaboration avec son partenaire ESII, Spiece conçoit des solutions pour gérer l’accueil des visiteurs. Nos solutions s’adaptent à tous les secteurs : administration, retail, santé ou finance. Nos logiciels qui s’adaptent à votre organisation en fonction du volume de visiteurs, de votre capacité d’accueil et de la dimension de vos locaux afin d’optimiser et fluidifier la gestion d’accueil.

La Gestion d’accueil

Gérer et fluidifier les files d’attente.

Avec notre partenaire ESII,  Spiece imagine, développe et commercialise la technologie, les solutions et les services permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d’accueil et de files d’attente. Notre société propose des solutions et services à forte valeur ajoutée pour la gestion du parcours client, l’optimisation des ressources, les retraits d’achats, la gestion des files d’attente, les distributeurs de tickets, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives.

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CONSEILS

Notre expertise informatique, électronique, agrométéorologique et hydrologique à votre service la mise en place d’un réseau efficace et fiable

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ETUDE DU PROJET

Analyse de vos besoins spécifiques, rédaction de cahiers des charges

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Service continu

  • A travers plusieurs versions de contrat de maintenance
  • Serveur hébergé de données
  • Possibilité d’accès à distance pour une maintenance rapide et efficace

optimisez la gestion des files d’attente

Grâce à nos solutions fiables et adaptables à toutes les problématiques, améliorez qualité de votre service client en optimisant la gestion d’accueil.

Notre expertise

Des solutions multi-sectorielles adaptées à vos besoins. Nos sytèmes de gestion d’accueil s’appliquent par exemple:

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retail

  • File unique en caisse
  • Retrait des achats
  • Espaces services
  • Boutiques
  • Conseil en rayon
  • Rayons à la coupe
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Secteur public

  • Administrations
  • Aéroports
  • Mairies/Hôtels de Ville
  • Ambassades/Consulats
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santé

  • Parcours patients
  • Urgences
  • Pharmacies
  • Laboratoires
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Finances

  • Banques

eGestat™ : la plus simple et efficace des solutions d’accueil du public

eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement, sans avoir besoin d’un serveur informatique.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module de réception web, vous pouvez opter pour des boîtiers d’appel (nous contacter pour en savoir plus).

Nous contacter

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Rue de l’Industrie, 1 – B.P.73, L-4801 Rodange I Luxembourg

+352 261 77 91